淘宝怎么申请退货退款 在淘宝上怎么退货

作者:牧沛珊 时间:2024-09-19 09:19 阅读数:17887

1、打开手机上的淘宝app,未登录的用户先登录账号,再进入【我的淘宝】页面;


2、进入我的淘宝页面后,在上方点击【全部】,找到需要申请退货退款的商品;


3、在全部商品列表中,选择需要退货退款的商品,点击进入订单详情页面;


4、在订单详情页面,点击【退换】按钮进入申请退货退款(显示退款表明商品未发货,显示申请售后说明已确认收货);


5、点击【我要退货退款】进入;


6、选择需要退货的原因,补充描述和凭证等,点击【提交】,等待商户同意后选择官方退货或者其他退货方式即可。

淘宝怎么申请退货退款 扩展

登陆淘宝官网以后,在我的淘宝下面的“已买到的宝贝”里面,选择自己想要退货退款的宝贝。


若为商品问题,或者不想要了且与卖家达成一致退货,请选择“退货退款”选项,退货后请保留物流底单。

具体的退货流程为:1.申请退货 >2.卖家发送退货地址给买家 >3.买家退货并填写退货物流信息 >4.卖家确认收货,退款成功

淘宝怎么申请退货退款

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