史密斯热水器e102什么意思 史密斯热水器24小时热线
E1故障是温控探头开路或短路
故障内容：温控探头开路或短路故障
短路故障原因如下
1、检查温度探头接线是否接触不良、松脱或断线。需确实连接。
2、检查温度探头是否故障。需更换探头。
3、检查控制基板是否故障，无法接收回馈信号。需更换基板。
扩展资料：
史密斯电热水器以带“快进键”的电热水器为主打产品，共有10多种不同型号供消费者选择。其中具有AES自适应节能系统和商用级金圭内胆的EWH-E5、EWH-D5两款机型位列AO史密斯电热水器畅销榜前两位。
带“快进键”的电热水器是A.O.史密斯创新研制的速热/储热2合1的金圭内胆电热水器，既能在更短的时间产出大量热水，同时又具有水温恒定、出水量大的优点，使用起来，如同按过“快进键”一般。2009年荣获中国权威机构家电研究院颁发的、行业唯一的“影响中国家电技术与消费趋势的创新成果”大奖。
2011年，A.O.史密斯带“快进键”的电热水器全新升级上市，高达80%以上的热水产出率，远超国家一级能效标准。
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故障原因:点火失败,点火不良。
故障现象:提示e102故障代码,使用热水器出现异常。 解决方法: 1. 放电针位置不合适,放电距离在0.6cm即可。
2. 没有燃气,恢复燃气供应即可。
3. 水压低,避免高峰期即可。
4. 联系史密斯售后人员上门检测,可以史密斯官方售后服务电话.
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上海史密斯热水器故障e1 02的6种解决方法与故障原因：
故障原因：燃烧时中途熄火，燃烧状态确认、感应针、电控器接地线接触不良。
解决方法：
1. 是否没有燃气了，没有燃气的情况下也会这样。
2. 电控器接地线接触不良等，只要插好电源即可。
3. 熄火安全装置是否正常，损坏了也会打不开（需保修）。
4. 感应针污垢太多，把针用挫刀挫光亮后重新启动机器。即可解决。
5. 感应针碳化了。这个只能替换了（需报修）。
6. 联系上海史密斯热水器故障e1 02售后人员上门修理。上海史密斯热水器故障e1 02官方认证全国唯一售后服务电话
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